FAQ - Questions fréquentes

Quel type de bois est utilisé pour fabriquer les maquettes ?
Nos maquettes sont fabriquées à partir de bois issu de forêts durablement gérées (FSC), ce qui garantit une gestion responsable des ressources forestières.


Est-ce que j'ai besoin d'outils pour assembler la maquette ?
Non, nos maquettes ne nécessitent aucun outil pour l'assemblage. Les pièces sont prédécoupées au laser et peuvent être facilement retirées des plaques en bois.


Quel âge est recommandé pour assembler cette maquette ?
Nous recommandons nos maquette pour les personnes âgées de 14 ans et plus. Les enfants de moins de 14 ans peuvent compléter l'assemblage accompagnés de leurs parents.


Comment sont présentées les instructions de montage ?
Chaque maquette est accompagnée d'un manuel de montage facile à comprendre, comprenant chaque étape illustrée et numérotée. Les pièces sont également numérotées et prédécoupées dans des planches en bois.


Puis-je assembler cette maquette seul ou est-ce une activité à partager ?
Vous pouvez assembler nos maquettes seul ou en famille ou entre amis. C'est une activité idéale pour développer de manière significative vos capacités intellectuelles, améliorer votre patience et votre logique, tout en passant un bon moment ensemble.

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?
Nous prenons 1 jour pour traiter votre commande puis 3 à 5 jours pour vous la livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde?
Pour le moment, nous livrons seulement en France métropolitaine et en Belgique.

Fournissez-vous des informations du suivi du produit?
Oui, nous vous transmettrons votre numéro de suivi les 24h suivant votre commande. Vous pourrez ensuite suivre votre colis sur le site La Poste (espace suivi Colissimo).


J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: brochot.benoit95@gmail.com et nous vous enverrons un article de remplacement aussi vite que possible.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition peut prendre plus de temps que prévu suite à un éventuel problème lié au transporteur. Ce cas là est cependant très rare. Vous pouvez tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: 

 

Qui sommes-nous ?

Originaires de la ville de Roanne dans le 42, nous sommes un couple passionné de jeux de société, jeux à construire, puzzles 3D en tout genre..

Pendant la difficile période du confinement, nous avons découvert l'univers du montage de maquettes en bois et avons eu un véritable coup de cœur.

Nous avons donc enchainé les maquettes sans jamais nous en lasser.

Partager notre nouvelle passion

Voyant l'engouement que nous avions pour les maquettes en bois, nous avons décidé d'en faire profiter nos petits frères et soeurs respectifs qui ont totalement adoré !

Nous avons compris que ce n'était pas seulement de simples maquettes..

C'est l'opportunité de passer du bon temps seul ou en famille, tout en développant sa patience, sa concentration et puis surtout.. cela limitait considérablement le temps que l'on passait devant les écrans ! Et nous avons trouvé cela génial.

Et ensuite ?

L'idée de se lancer dans l'incroyable aventure de Maquettes en bois™ nous est alors parue comme une évidence.

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Nous avons essayé de nombreux modèles/formats de maquettes et nous avons choisi de vous proposer celles que nous avons préférées en terme de qualité de conception, matériau, éthique et construction.

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Notre promesse est donc de vous proposer les meilleures maquettes que l'on a pu tester et approuver !

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Bois FSC de qualité

Toutes nos maquettes sont fabriquées à partir de bois certifié FSC (Forest Stewardship Council®, ou Conseil de Soutien de la Forêt).

Qu'est ce que cela signifie ?

C'est un label international garantissant que les bois utilisés se conforment aux procédures de gestion durable des forêts. Sa vision panoramique des enjeux liés à la déforestation en font un véritable "écosociolabel".

Nous sommes mobilisés contre la dégradation de l'environnement, en termes de biodiversité et de paysages, mais aussi contre le bouleversement social pouvant être causé par la mauvaise gestion des forêts.

Conception et Technologie

Qualité de conception

Toutes nos maquettes sont conçues sur logiciels par ordinateur et par des designers qualifiés. Nos maquettes sont étudiées et testées pour vous garantir le meilleur fonctionnement possible.

Technologie de découpe laser

Nos maquettes sont découpées grâce à la technologie laser. Cette méthode permet d'avoir des découpes nettes, propres et garantit un résultat précis et lisse au toucher.

Instructions de montage simples

Avec chacune de nos maquettes vous retrouverez un manuel de montage facile à comprendre, comprenant chaque étape illustrée et numérotée.

Chaque pièce est également numérotée et dans l'ordre. Ces dernières sont prédécoupées dans les planches en bois, vous n'aurez plus qu'à les retirer une à une en suivant les instructions.

Prochainement

Nous n'avons pour l'instant qu'une petite collection de maquettes étant donné que nous testons chacune d'entre elle afin vous garantir les meilleurs produits.

Notre objectif prochain est d'élargir notre gamme, c'est pourquoi nous vous proposerons de nouvelles maquettes chaque semaine.

L'équipe Maquettes en bois™